ネット専業の銀行で、携帯電話からの利用を中心とした金融サービスを提供するとしている。
じぶん銀行の評判はケータイ専業銀行であるため、口座開設の要件として、au、NTTドコモ、ソフトバンクモバイルのいずれかの携帯電話契約があり、かつEZwebなどのコンテンツおよびメールサービスが利用できる状態であることとされており、携帯電話番号と携帯Eメールアドレスの登録が必須となっている(自宅電話番号やパソコンのメールアドレスの登録は任意)。現時点では、iPhone 3G契約については非対応である。入力のみで振込ができる「ケータイ番号振込」サービスを提供する。
じぶん銀行の評判は2008年秋冬モデル以降のauの機種には携帯電話のメインメニューに「じぶん銀行」のメニューが標準搭載され、アイコンをクリックすることで、標準でプリセットされた口座管理用の携帯アプリである「じぶん通帳(アプリ)」が起動する。
じぶん銀行の評判は電子マネー「Edy」をチャージすることが可能。2008年秋冬モデルより利用者は、ダウンロードすることでアプリを入手できる。クレジットカードであるauじぶんcardの料金の引落口座として利用が可能。
キャッシュカードは磁気ストライプのカード。
ケータイバンキング、パソコンバンキングによる振込手数料は無料。
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